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        售后服務規范
          一、服務承諾
          HONKON我們所銷售的儀器在正常使用及保養情況下能夠發揮其優越性。
          二、免費保修的標準
          1、一年內,凡經本公司確認為正常使用情況下因工藝或材質缺陷而導致的故障,均可獲得免費保修服務;
          2、免費保修的用戶須持有產品質量信譽卡或有效購物憑證(有效發票、收據或合同);
          三、不享受免費保修標準
          1、在免費保修期內,消費者因安裝、使用、維護或保管不當而造成的儀器損壞,如劇烈撞擊、震動、跌落及錯誤操作等(必須特別注意對手具及導管的保護);
          2、在免費保修期內,消費者因使用、維護或保管不當而造成的儀器關鍵部件的損壞和丟失,如操作手具、電源線、腳踏開關等,我公司將收取配件的成本費;
          3、由于跌落電腦圖形發生器引起的損壞和故障;操作手具導管過渡折彎而引起的設備損壞;
          4、非我公司授權的維修部門或消費者自行拆卸,維修不當造成的損壞;
          5、無產品質量信譽卡或有效購物證明,且又無法證明屬于免費保修的;
          6、產品質量信譽卡填寫不完整或涂改的;
          7、因不可抗拒因素(如火災、地震等自然災害)造成損壞的;
          8、出保修期的產品;
          注:儀器質保標準如有變動,恕不另行通知。本說明書較終解釋權歸北京宏強富瑞技術有限公司所有。
          四、維修技術服務
          HONKON在國內設有8個維修服務中心,分別為:北京、成都、上海、哈爾濱、沈陽、香港、西安、廣州。
          當儀器因故不能正常運轉,且您按“儀器故障檢修指南”所述進行了簡單的處理,仍不能正常工作時,請您及時與我們取得聯系。
          五、相關提示
          1、請您于待修儀器、待修配件發貨之日,迅速將發貨票據傳真至我公司客戶運營部,傳真件上請注明:“憑傳真件取貨”并注明“客戶運營部”收等字樣,便于我公司及時派專人取貨,儀器的及時維修;
          2、發貨前請于我公司聯系,確定聯系電話,取貨地點,收貨人。
          六、溫馨提示:因冬季氣溫的原因,請您收到儀器后在室溫20度左右的情況下放置4-8小時后才能使用,以免影響使用或造成不必要的損失;因夏季溫度較高,請不要長時間工作。謝謝合作!
            七、售后24小時服務電話:13901353133/13911016678
         
         
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